北京鑫标管理咨询服务有限公司

国军标质量体系认证技术服务方案

 

服务程序;

签订技术服务合同         

体系培训阶段( 调研分析. 贯标动员. 人员培训 )

体系策划   ( 体系策划. 初始评审 )

体系建立   ( 文件编写 )

体系运行   ( 文件运行. 内部审核. 管理评审. 符合审核 )

 认证审核   ( 审核准备. 审核整改 )

 

服务内容;

第一阶段：管理者决策与准备

第二阶段：人员培训

第三阶段：初始军工产品质量评审

第四阶段：军工产品质量体系策划与设计

第五阶段：军工产品质量体系文件编写

第六阶段：军工产品质量体系运行

第七阶段：军工产品质量体系认证

 

专家认真执行国家有关法律法规，按照国家咨询机构认可准则的要求规范运行、依法提供技术服务。

 

第一阶段：管理者决策与准备

最高管理者承诺：建立军工产品质量体系。任命管理者代表：任命一名管理者代表。提供资源保证：成立贯标领导小组：组长为公司总经理（或管理层成员），组员为管理者代表、各部室领导组成。成立贯标办公室：组长为管理者代表，组员应熟悉公司情况，了解公司工作流程，具有较好的写作能力。配备必要的资源：资金、电脑等。

 

第二阶段：人员培训

人员培训工作包括：军工产品质量体系内审员的培训、军工产品质量体系文件编写的培训。军工产品质量体系宣贯和动员 ：使公司各级人员了解军工产品质量标准内容。参加培训的人员至少应包括：贯标办公室成员、中层以上管理人员，也可包括各基层组长。

军工产品质量内审员的培训 ：结合公司实际情况，使公司的内审员掌握如何运行、维护、改进一个管理体系，掌握如何进行管理体系内部审核及采取纠正措施。培训后考试合格者，可获得内审员合格证书。内审员为军工产品质量内审员：根据公司情况确定内审员人数。军工产品质量体系文件编写的培训：讲授如何编写手册和程序文件，结合公司实际情况使参加体系文件编写的人员掌握管理手册、程序文件的编写格式、编写方法，确保体系文件与标准的有效结合。

 

 

第三阶段：初始军工产品质量评审

收集信息 ：收集公司现有的质量管理制度、信息、资料。收集法律法规 ：获取和识别适用的质量的法律、法规、标准和其他要求。确定清单确定军工产品质量体系文件清单。

 

第四阶段：军工产品质量体系策划与设计

根据初始军工产品评审的结果，确定管理方针、目标管理的方法确定军工产品管理体系范围，完善组织机构图和岗位职责：管理体系涉及的部门：军工产品质量体系所涉及到的部门包括：公司各部室（机构图中所有部门）。根据现场调查结果，确定综合管理体系文件清单，包括：军工产品质量体系手册：程序文件清单：作业指导书清单、管理制度等进行必要的人力和物力资源的调整,确定军工产品管理体系职能分配。根据职责和初始评价结果，确定公司的职能分配表。

 

第五阶段：军工产品质量体系文件汇编

编写一套军工产品质量体系文件：依据军工产品质量体系要求，编写一本军工产品质量体系手册,便于各个部门执行。覆盖公司各个部室，即机构图中所有部门。按军工产品的要求编写一套程序文件 ：作为管理手册的支持性文件。起草文件：按岗位职责分工和军工产品管理体系文件清单要求，贯标办公室人员负责组织起草《管理手册》、《程序文件》。由贯标办公室人员组织编写手册。各个管理部门分别编写本部门的程序文件。审核文件：贯标办公室人员组织各个部门审核《管理手册》、《程序文件》。

修改文件：贯标办公室人员组织各个部门修改《管理手册》、

《程序文件》。

 

第六阶段：综合军工产品质量体系运行

军工产品管理体系文件印制,军工产品管理体系文件宣贯 ：贯标办公室人员组织学习和宣讲《管理手册》、《程序文件》,

指导军工产品管理体系运行,内部审核及不符合项的整改 ：公司组成内审组对公司各个部门进行内部审核：不符合项的整改。

管理评审 ：总经理主持召开管理评审会议：评价综合管理体系的适宜性、充分性、有效性。符合性审核（必要时） ：本中心公司组成审核组，模拟认证机构所进行的审核，为第三方认证机构审核作准备：不符合项的整改。

 

第七阶段：军工产品质量体系认证

申请认证 ：提前向认证机构提出认证申请。认证前的准备 ：整理资料、现场指导认证的应对。认证审核纠正措施的整改：认证审核后，协助企业整改不符合报告。